サポートHDDの交換
動作がひどく遅く、仕事にならないのでなんとかしてほしいとのご依頼。 早速お伺い。 メーカーロゴがない自作デスクトップ。知り合いから譲ってもらったとのことで、 情報がほとんどのないとのこと。 実際、操作させても...
ハードウェア
サポート
サポート医院にプリンターを設置、そして若干ハマる
先日、PC修理でお世話になった新津市の皮膚科医院より プリンターが調子が悪く、モノも古いので新しい機器に交換したいとのご依頼が。 A4紙使用で月に2000枚一気に印刷ということで、 Canonのモノクロレーザープリンターを...
サポートノートパソコン 内部クリーニング
お店に持ち込みのお客様。 「終始、パソコンのファンが回りっぱなしでうるさい」とのこと。 パソコンをバラし、中をのぞくと こびりついた細かい粒子状のホコリが広範囲についていることが確認できます。 ...
ハードウェアSONY VAIO 古い機種の マザーボード交換 を コストを抑えて
Windows XPのちょっと古い機種です。とある日にうんともすんとも言わなくなってしまったとのこと。 外観は非常に綺麗で大切につかっていることがわかります。 マシンを預かり、検証したところ、マザーボード(ベースとなる基盤)の...
ハードウェア残念ながら・・・
ノートPCにジュースをこぼして、起動しなくなってしまったというお客様が来店。 ドライヤーをあてたり、ひっくり返したり、自分なりに色々試して結局ダメだったとのこと。 基本、ノートPCのキーボードの裏は即基盤に直結している...
サポートうっかりノートパソコンを落としてしまった
というお客様が急きょ御来店。液晶画面が破損し、電源は入るが何が表示されているか全くわからない状態です。仕事で必要なデータが入っているため、データを取り出し、すぐに使いたいという希望でしたので、パソコンまとめてサービスにて新規PCをご注文いた...
サポートハードディスク交換
まったく起動しないので診て欲しい とのご依頼。 診断の結果、今回はハードディスクの交換が必要ということがわかりました。 ハードディスクを取出します。 壊れたハードデ...
サポートファイルサーバーの統一
先日、もう何年もお世話になっているプロデュース業を営む会社さんにお邪魔し、ファイルサーバーの統合を行いました。もともとのファイルサーバーはDELL製サーバーで、OSはWindowsServer2003。巨大なラックにデンと置かれた黒いタワー...
サポートノートPC マザーボードを交換
「家族で使っているPCが年賀状作成前に動かなくなってしまった・・・ なんとかしてほしい。」 とのことで早速お伺い。 が、全く電源が入らず物理的故障が原因と断定しお預かりします。 主要パーツのバッテリー、メモリ、ハードディスクに問...
サポートUSBメモリって・・・
新潟の消防局員が個人情報の入ったUSBメモリを紛失したというニュースが流れました。 持ち出し禁止のデータを持ち運んだ行為自体、残念なことですが、 (持ち出し禁止とルール付けしているだけでPC自体にセキュリティをかけていないよ...
サポート新規パソコンのご提案
リピーターの個人お客様より、「パソコンを新調したいのでみつくろって欲しい」とのご依頼。 もともとの使用していたパソコンはノート型でしたが、 リビングのパソコンデスクに設置しており、移動させることはない 家...
サポートパソコンデータの引越
今まで使っていたパソコンのデータを新しく購入したノートパソコンへ引越しです。 マイドキュメントの中身程度であればUSBメモリや引越しソフトを使用すればなんてことありませんが、 メールアカウント、メールデータ、家計簿...
インターネット本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい④ 子供の3DSをネットに接続...
ソフトウェアデータ保存領域の境界線を引き直す
新規のお客様のサポート。 「ハードディスクが満杯になりそうなので、外付けハードディスクドライブを購入した。だけど実際何をどうすればいいのか、正しいかどうか判断がつかないので手伝ってほしい」 とのご依頼。 お伺いしたところ、...
サポートパソコンうるさくないですか? 熱くないですか?
購入当初に比べてパソコンの動作が遅くなった。なんとなくうるさくなったような気がする。本体表面が熱くなりやすくなった。パソコンの電源が突如落ちる。 上記症状に該当するパソコンは、早急にメンテナンスする必要があります。 色々な外部要因もあり...
サポートVAIO液晶一体型 内部クリーニング
をお願いしたい、と具体的な指示をいただきました。 ファンが非常にうるさく、しかも電源が不定期に「バツッ」と落ちるようになり、その現象が頻繁に起こるようになり困っているとのこと。 内部にホコリがたまっていたり、汚れたりしている場合に起...
インターネットとにかく調子が悪い
というお客様。 早速、お伺いしパソコンを診てみます。 パソコンはNECデスクトップWindowXPモデル。 起動直後はキーボードの連打が効かず、起動も遅く、プログラムか何かが邪魔をしている印象を受けます。 まずはセーフ...
サポートデータを完全に消去する
情報漏えいのニュースが絶えない昨今、 個人のPCでも情報漏えいを気にされるお客様が増えてきました。 お客様持ち込みのハードディスク。 PCを新調したので、旧PCのデータを消去したいとのこと。 約7年使用したハードディスク...
サポートあきらめきれないデータを取り出す
起動しなくなってしまったパソコン。 データだけはどうしても取り出したいということで御来店されました。 ドスパラというパソコン専門店に持っていったとのことですが、「ウチではNG」と門前払いされ、 メーカーのSONYでも「そういったサービ...
サポート古いパソコンの速度アップ
とある法人様にて、古いパソコンの起動改善を行いました。 CPU AMD DURON 1.1GHZ ...