サポート

スマートフォン

Android OS をバージョンアップ その2

早速、アップデートを始めようかなとおもいきや、 いきなり配信中止となりました。 更新すると不具合が発生するとのこと。 FeliCaチップに端末からアクセスできなくなるらしいです。 要はお財布ケータイの機能が使えなくなるということ。 ...
スマートフォン

Android OS をバージョンアップ その1

現在使用しているスマートフォン Docomo MEDIAS N-04c ですが、明日、AndroidOSバージョンアップとメーカー独自 のメジャーアップデートが始まります。 本機の現在のOSバージョンは2.2。これが2.3にな...
インターネット

ホームページ作成で嬉しいこと

弊社ではホームページの作成も行っております。   ご存知とは思いますが、ホームページは「ナマモノ」です。放っておけば情報も劣化し、 すぐに誰からも見向きされなくなってしまいます。 ということで、弊社では、全体のデザイン、雛形を作成し...
サポート

パソコンデータの引越

  今まで使っていたパソコンのデータを新しく購入したノートパソコンへ引越しです。     マイドキュメントの中身程度であればUSBメモリや引越しソフトを使用すればなんてことありませんが、 メールアカウント、メールデータ、家計簿...
インターネット

本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて

何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい④ 子供の3DSをネットに接続...
ソフトウェア

データ保存領域の境界線を引き直す

新規のお客様のサポート。 「ハードディスクが満杯になりそうなので、外付けハードディスクドライブを購入した。だけど実際何をどうすればいいのか、正しいかどうか判断がつかないので手伝ってほしい」 とのご依頼。 お伺いしたところ、...
インターネット

ブラウザは何を使っていますか?

  ブラウザ、つまりはインターネットを見るためのソフトは何を使っていますか?   特に意識したことは無いという方はInternetExplorer、デザインや拡張機能を 重視する場合はFireFox、とにかく速く・効率良くといった場...
サポート

パソコンうるさくないですか? 熱くないですか?

購入当初に比べてパソコンの動作が遅くなった。なんとなくうるさくなったような気がする。本体表面が熱くなりやすくなった。パソコンの電源が突如落ちる。 上記症状に該当するパソコンは、早急にメンテナンスする必要があります。 色々な外部要因もあり...
スマートフォン

携帯を紛失・盗難! スマートホンの場合

  盗難・紛失時、従来の携帯であれば、窓口や電話サポート経由でロックしてもらったり、GPSにて位置確認してもらえますが、現状スマートフォンは、ほとんどの機種が対象外となります。つまり無くしたら、自分で探す・自分でロックしなければなりません...
インターネット

すべての機器を無線ネットワーク化する

大学のミーティングルーム1室を無線ネットワーク化しました。   それまでは、パソコン3台が、それぞれインターネット用、プロジェクター投影用、プリンター用と役割を持っていた。 今回、市販の無線LANルーター、無線LANコンバーター...
インターネット

Android マーケット が サイトリニューアル

Andoroidアプリ ダウンロードサイト「Android マーケット」が 先頃リニューアルしました。 ログインすることで、インストールしたアプリをリスト形式で確認できたり、 PC上で直接スマホへアプリをインストールできるのはとても...
ソフトウェア

最新のOffice Word と 旧バージョン Office Word 混在による起動遅延を回避する

    Officeのバージョンを目的やファイルによって使い分けているという方いらっしゃると思いますが、   例えば Office 2003 と Office 2007 、あるいは Office 2003 と Office 2...
スマートフォン

携帯をスマートフォンに変えて2週間

携帯電話をスマートフォンに変えてから2週間が経ちました。端末はNec製で、キャリアはDocomo。スマートフォン使用の感想は、①予想以上に難しい。とにかく操作して慣れることが必要②積極的にアプリを入れて試行錯誤しないと便利に使えない③電話機...
インターネット

楽天からの大量のメールに困っている人、結構います

    ネットショッピングで楽天を利用している方、結構いらっしゃると思いますが、   楽天を利用して以来、登録した覚えもないのに、広告メールが大量にやってくるんだけど・・・なぜ? と首を傾げられる方、意外に多いです。   結論...
サポート

VAIO液晶一体型 内部クリーニング

をお願いしたい、と具体的な指示をいただきました。 ファンが非常にうるさく、しかも電源が不定期に「バツッ」と落ちるようになり、その現象が頻繁に起こるようになり困っているとのこと。 内部にホコリがたまっていたり、汚れたりしている場合に起...
インターネット

とにかく調子が悪い

というお客様。 早速、お伺いしパソコンを診てみます。   パソコンはNECデスクトップWindowXPモデル。 起動直後はキーボードの連打が効かず、起動も遅く、プログラムか何かが邪魔をしている印象を受けます。 まずはセーフ...
インターネット

Windows 7 Service pack1

  時間がある時にでも導入を。 【ハウツー】Windows 7 Service Pack 1を導入する (1) Service Packとは
サポート

データを完全に消去する

  情報漏えいのニュースが絶えない昨今、 個人のPCでも情報漏えいを気にされるお客様が増えてきました。   お客様持ち込みのハードディスク。 PCを新調したので、旧PCのデータを消去したいとのこと。 約7年使用したハードディスク...
サポート

あきらめきれないデータを取り出す

起動しなくなってしまったパソコン。 データだけはどうしても取り出したいということで御来店されました。 ドスパラというパソコン専門店に持っていったとのことですが、「ウチではNG」と門前払いされ、 メーカーのSONYでも「そういったサービ...
インターネット

現在、ホームページ作成中

現在、幼稚園のホームページを作成しています。     ホームページは、職員様が思い立ったら自身ですぐに更新できる環境づくりが肝心と考えています。 適当にさらっとつくったテキスト主体のサイトでもダメ、逆にFLASH・JAVAを駆使...