こんなときに

こんなときには、ぜひご相談ください

パソコンやネットのトラブル、機器の設定はもちろんですが、パソコンに関連することであればどのようなリクエストにもできる限りお応えしております。実際のお客様サポートの記事も掲載しています。

故障等のトラブル

故障・調子が悪い

・パソコンが起動しない
・液晶画面が破損した
・ハードディスクを交換したい
・動作が遅く、仕事にならない

ウイルスやセキュリティのトラブル

・画面から請求のページが消えない
・明らかにパソコンの挙動がおかしい
・起動すると必ずあやしい画面が立ち上がる
・パスワードを忘れてしまった

パソコンにロックがかかってしまった!
「パソコンを起動すると、見たことのない画面が表示され、どうすることもできず困っている」というお客様がご来店。お店でお客様のパソコンを起動すると上記の画面が出現。「ロックがかかっているので32桁のパスワードを入力して解除してください」という内容。お客様からすれば、そんなパスワード知...

不正侵入? 大量データアップロードの原因を探る
法人様より連絡。「OCNから"アップロード転送量過多につき、今後このようなことが続いた場合インターネットサービスを停止する"という旨の警告書が届いた!なんのことかわからないので不安だ」とのことで早速お伺いします。現在、プロバイダ最大手のOCNはデータ送信量の制限をかけており、送信...

ウイルスバスター2010、Windows7環境でEXCELファイルが保存できない
  という現象が高い確率で発生します。     今回、問題のあったPCは上書保存時に5回に1回程度の割合で 添付のエラーメッセージが表示され、 同フォルダにランダム数字羅列のテンポラリファイルが作成され、 強制終了するという現象でした。   今、家電量販店でPCを購入すると、上記...

めずらしい現象を引き起こすウイルスの除去
本日、五泉市よりご依頼の電話。マウスを操作すると、カーソルが急にあらぬ方向に吹き飛んで、非常に困っているとのこと。パソコンはNECのWindows7の液晶一体型モデル。実際に操作してみると、確かにマウスが意図どおりに動きません。

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パソコン設定・サポート

ネットワーク設定

・Wi-Fi・無線LANを始めたい
・インターネットをはじめたい
・データを複数のPCで共有したい
・ゲームをネットワークにつなぎたい


初期設定 初期設定

・PCは買ったので、後はまかせたい
・Windowsをアップグレードしたい

生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、パソコンが楽しい!だから自分のパソコンがほしい! もちろんネットも!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パソコンですが、初心者だからこそサクサ...

本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい④ 子供の3DSをネットに接続...

「PC購入サービス」はPC選定からお客様向けカスタマイズまでやります!
ホームページ作成を機に、何度もご利用頂いているお客様よりご依頼。オーナー奥様が仕事で使用するノートPCの選定とセッティングです。<参考>パソコンなんでも相談所 PC購入サービスコストパフォーマンスに優れたLenovoのA4ノート Windo...

パソコンまとめてサービス
本日はパソコンまとめてサービスでご注文いただいたパソコンをお客様先に納品です。仕事用ということで、1.すぐに使える 2.わかりやすく 3.快適に上記3点を意識しながら納品の前後に以下の作業を実施しました。1.すぐに使える・もともと使用してい...

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レッスン・レベルアップ

お気軽にご相談ください。電話番号 025-280-0707

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