サポート 一体型パソコンのハードディスクをSSDに交換して動作を早くしたい!
というご希望のお客様がご来店されました。今のPC環境のままで、動作を速くしたいということで、従来のハードディスクをSSDにアップグレードしたいということでまずはご自分でチャレンジしたそうです。しかしながら、SSD交換後、パソコンを起動すると、起動途中でフリーズ、ブルースクリーンが...
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サポート ノートPC液晶パネルの交換
お仕事で利用しているNEC製のビジネスノートPCですが、フタを閉じる際に硬いモノを挟みこんでしまい、液晶が破損してしまったとのこと。アイコンを右にずらして、お仕事を続けていたそうなのですが、さすがにそろそろ交換しないとな、ということでご来店されました。ベゼルを取り外し、新しいパネ...
サポート マイクロソフト サーフェス ノートPCからプリントアウトできなくなってしまって困っている
とのことでお客様宅にお邪魔させていただきます。お客様のPCはMicrosoft製のSurface Laptop3。薄型で動作もキビキビの人気の機種ですが、このSurfaceという機種、一度トラブるとなかなかに大変な機種でもあります。とにかくハマります。今までにも何度か対応させてい...
サポート パソコンの調子が悪く、うるさく、電源が落ちることがあり困っている
というお客様からのご依頼。
サポート 完全に故障したパソコンから大切なデータを取り出したい!
というお客様がご来店。ご家族が、キーボードの上にお酒を大量にこぼしてしまい、それ以降、電源が入らなくなってしまったとのこと。パソコンの中には会計データが入っており、パソコンが壊れてしまった瞬間、頭が真っ白になってしまったとのこと。早速お預かりして、状況を確認します。見た目は特に気...
サポート 新しい工房の事務所にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工房にWi-Fiを敷きました。工房内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機を接続し必要な初期設定をおこないます 。加えて、今...
サポート パソコンが起動しない。でも他のPCショップには断られた
というお客様がご来店。DELLのタワー型PCです。メーカーに電話したところ、「原因はマザーボードじゃないか?でもこの機種は古いので修理できません」とサポートを断られたそうです。ということでパソコン専門店に問い合わせたところ、「パーツがないので難しい」と言われこちらでも断れてしまっ...
サポート 不要なパソコンの中のデータはどうすればいい? 破壊します!
お客様から不要なパソコンをお引取りすることがよくあります。その際は、 ハードディスク(データが記録されているパーツ)を取り出して、お客様にお渡しするか、あるいはこちらでデータを消去してから処分しています。不要になったお客様のノートPCから取り出したハードディスク。この中にOS、プ...
ハードウェア 生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、パソコンが楽しい!だから自分のパソコンがほしい! もちろんネットも!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パソコンですが、初心者だからこそサクサ...
ハードウェア キーボード交換をあえてしないサポート。
キーボードのAやZなどが反応しなくなり、仕事にならず困っているとのお客様がご来店。パソコンはhp製ウルトラモバイルで非常に軽くて薄い高パフォーマンスモデルです。Zを押すと、なぜかCapsキーのランプが光るという不具合など、キーボード交換が必要ということでPCをお預かりします。まず...