サポート 突然PCが故障。データがすべて消えてしまった・・・
何十回とご利用いただいているお客様よりご連絡。早速お伺いしチェックします。
ハードウェア
サポート 
ハードウェア パソコンの動作が遅く、固まるときも・・・なんとかして欲しい
と西区みずき野のお客様より依頼。早速お伺いします。 パソコンはNECの23インチ液晶の一体型モデル。
サポート Windows10にアップグレードしてから調子が悪い、元に戻したい
と西区の法人様よりご依頼。 DELL A4ノートPC Windows7モデルを無料アップグレードしてから、調子が悪くなり、最終的には以下の画面から起動しなくなったとのことです。
サポート 古いパソコンからデータを取り出したい
東区のお客様よりご依頼。 ご自宅にお伺いし、作業に入ります。 対象のパソコンはエイサー製ののタワー型デスクトップ。ハードディスクに直接アクセスし、必要なデータをお客様と一緒に確認しながら抜き出していきます。 当初の予想よりも取り出したいデータが大量にあったため、データ抜き取り...
サポート パソコンを購入時の状態へ戻したい
北区のお客様からのご依頼。パソコンを友人に譲渡したいのだが、その前に買った時の状態に戻したいとのことで、早速お伺いします。パソコンはNEC Valuestar 液晶一体型デスクトップ。CPUはCore i5でメモリも4GBと現時点でも十分に使えるレベル。今回の初期化は時間がかかる...
サポート 故障したPCから仕事のデータを取り出す
阿賀町のお客様よりご相談。 「PCが異常に遅い。OS起動までに10分以上かかり、それ以降もすべての操作が遅く仕事にならない」 「メモリを増設すれば問題が解消するか」 「明日の午前中までになんとかしたい」 とのことで、遅い時間ですが、20:30にお伺いさせていただきます...
サポート 「PC購入サービス」はPC選定からお客様向けカスタマイズまでやります!
ホームページ作成を機に、何度もご利用頂いているお客様よりご依頼。オーナー奥様が仕事で使用するノートPCの選定とセッティングです。<参考>パソコンなんでも相談所 PC購入サービスコストパフォーマンスに優れたLenovoのA4ノート Windows10モデルを選択。開梱し、初期設定を...
サポート マザーボード、電源交換
朝、起きたらPCの電源が切れており、電源ボタンを押しても何も反応しなくなった、 というお客様より連絡。 PCはLenovo製のスリムデスクトップ。 PC本体をお預かりし、筐体を開けてみると、 ホコリがびっしり詰まっていました。 リビング設置のPCのため、大量にホコリを...
サポート 大画面の液晶モニターに交換しました
本日のお客様はセパレート型デスクトップPCを使用しており、モニターは19インチの4:3型スクエアタイプを長年使っていました。 情報量の多い表計算、文書がメインなので、モニターの交換を以前からおすすめしていたのですが、いかんせん、お部屋の4分の3が本で占められており、パソコンラ...
ハードウェア 処分するPCのデータ・個人情報をなんとかしたい
と、中央区に住むご夫婦からリクエスト。 電源は入るがまともに動かないため、データの取り出し・消去ができず、 このまま処分するのは抵抗があるとのことです。 ということで、今回は 「データの取り出し」ではなく「データの処分」ということでお伺いします。 お客様の自宅玄関にて...