ハードウェア ファイルサーバーの統一
先日、もう何年もお世話になっているプロデュース業を営む会社さんにお邪魔し、ファイルサーバーの統合を行いました。もともとのファイルサーバーはDELL製サーバーで、OSはWindowsServer2003。巨大なラックにデンと置かれた黒いタワー型筐体ですが、開業当初に設置されたものと...
ネットワーク
ハードウェア 
ハードウェア 本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい④ 子供の3DSをネットに接続したいOSが異なる3台(左からWindo...
サポート すべての機器を無線ネットワーク化する
大学のミーティングルーム1室を無線ネットワーク化しました。それまでは、パソコン3台が、それぞれインターネット用、プロジェクター投影用、プリンター用と役割を持っていました。したがってプリンターを使いたい場合はプリンター専用のPC、プロジェクターを使いたい場合はプロジェクター専用のP...
サポート 不正侵入? 大量データアップロードの原因を探る
法人様より連絡。「OCNから"アップロード転送量過多につき、今後このようなことが続いた場合インターネットサービスを停止する"という旨の警告書が届いた!なんのことかわからないので不安だ」とのことで早速お伺いします。現在、プロバイダ最大手のOCNはデータ送信量の制限をかけており、送信...
サポート すべてのPC が インターネットにつながらない
という法人のお客様。 フロア全体でデスクの配置を換えた後に、なぜか接続できなくなって しまったとのこと。 週明けには電子入札ということで、どうしても本日中に復旧して欲しい というご依頼。 水道、電気、ガス、電話と並び、今やネットも重要なライフラインです。 ということで...
ハードウェア WiMAXが届きました。
15日間無料キャンペーンに申し込み、翌日にはきらびやかな パッケージに入った製品が送られてきました。 中身はUSBタイプの本体とマニュアル。 早速、試したいところですが、残念ながら弊社はサービス提供エリアから 外れているので、 対象エリアに移動した際に試してみ...
サポート またしても ウイルスバスター ・・・・
まず、ルーターの電源を抜き差しして、PPPランプが点灯するのを待ってからPCの電源を入れる。そうしないとインターネットにつながらないというお客様のサポート。この方法で1年通してきたとのこと。検証用のPCにて、まずは接続。普通にネットにつながります。ということで、お客様PCに着目し...
ネットワーク 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 まずは起動して、症状を確認してみます...
サポート ウイルス「Win32/Daonol」の感染に注意
現在、掲題のウイルスが広がっているようです。 以下のような画面でストップし、システムが立ち上がらないという タチの悪いウイルスです。 富士通メーカーサイトに本症例が記載されていたので、詳細な説明は割愛しますが、 OSのアップデート、名の通ったウイルス対策ソフトをインストール、 そ...
サポート ＰＬＣアダプター
インターネットに接続できないとのお問合せがありサポートに伺いました。伺ってみるとＡＤＳＬモデムが１階、パソコンが２階にありＰＬＣアダプターを利用してホームネットワークが構築されていました。PLC（Power Line Communication：高速電力線通信：以下PLC）とは、...