というお客様がご来店。
普段使いのパソコンの起動や操作が非常に鈍く、それでもだましだまし使っていたが、とうとうなにも画面に映らなくなってしまった。とのことでパソコンをお持ちいただきました。
もともと買い替えを検討していたので、今回は個人データさえ取り出せればよいとのことで、パソコンをお預かりします。
ハードディスク(データ記憶領域)には若干のエラーがありましたが、個人データは取り出すことができました。
新しいパソコンを当店にてご購入いただき、初期セットアップ、必要なアプリのインストール、メール・ネット・その他設定をすべて行い、最後に取り出した個人データを新しいパソコンに移していきます。
数年にわたるお子様の記録だったということで非常に喜んでおられました。
ありがとうございました!
