お店の選び方

“パソコンサポート” ちょっと利用してみようかなと思ってはいるけれども

「どう説明したら良いかわからない」
「法外な価格を請求されるのでは」
「こんなことお願いしてもいいのだろうか」

こんな不安お持ちかも知れません。そんな方はぜひ以下の記事ご参照ください。お店選びの一助としてご参考ください。

ポイント①

説明がわかりやすく丁寧な電話応対のお店を選びましょう。聞き慣れない横文字・専門用語をつらつらと並べまくしたてるようなお店は要注意です。

ポイント②

お店によって料金体系は様々です。価格が安く見えても、実はそこに”出張費”やお店独自の”手数料”が加算される場合があり、結果、他のお店より高額になるケースが多々あります。遠慮せず必ず確認しましょう。また、1時間xxxx円という、修理において時間制をとるお店は敬遠してもいいでしょう。

ポイント③

「お店が自宅や職場に近いから。遠くから来てもらうのはちょっと申し訳ない・・・」で選んでしまうのは少し勿体ないかもしれません。近場のお店ではなく、ホームページの内容や電話の対応でお店を選ぶようにしましょう。

まとめ

ゴールが同じでも、そのゴールにたどり着く過程は、スタッフの知識・技術によって大きく異なるのがパソコンサポートの特徴です。解決方法には様々な方法があり、1時間で解決することも、お店によっては1週間かかったりする場合も。当然、料金も高額になったりすることもあります。