ソフトウェア 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...
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ソフトウェア 
ソフトウェア クリップボードユーティリティってご存知ですか？
クリップボードとは、「コピー」または「切り取り」した文字や画像を一時的に保存しておく領域のことです。 そのクリップボードの機能を拡張するソフトがクリップボードユーティリティです。 通常クリップボードに保存しておける文字や画像は1種類のみで、...
サポート パソコンの中を開けてみたら…
調子が悪いと持ってこられたお客様のパソコン。メモリ、ハードディスク等を交換しても症状が改善されず、CPUの上に乗っているヒートシンクを取り外した所…ヒートシンクがこのようになっていました。このようにヒートシンクにほこりが溜まっているとCPU...
インターネット Googleストリートビューが新潟に
Googleストリートビューというサービスを知っているでしょうか？Googleマップという地図検索サービスに連動し、公道上から撮影された360°パノラマ写真を組み合わせ、実際に道路を歩いているかのような体験が手軽に楽しめる非常に画期的なサー...
ソフトウェア Google日本語入力を試す
日本語入力といえば、マイクロソフトのIME か ジャストシステムのATOK 。どちらも歴史があり、それぞれに一長一短があります。要は、文書作成時にいかに効率良く、意図通りに日本語へ変換してくれるかなのですが、そこにGoogleが切り込んでき...
インターネット ウイルス「Win32/Daonol」の感染に注意
現在、掲題のウイルスが広がっているようです。 以下のような画面でストップし、システムが立ち上がらないという タチの悪いウイルスです。 富士通メーカーサイトに本症例が記載されていたので、詳細な説明は割愛しますが、 OSのアップデート、名の通っ...
ハードウェア デュアルディスプレイにアップグレード
作業効率が30％上昇するという統計も出ているようです。今回ホームページ作成の効率を上げるため、デュアルディスプレイにアップグレードしました。デュアルディスプレイとは１台のPCに２台のモニタを接続する方式で、もともと使用している19インチTF...
サポート パソコンまとめてサービス
本日はパソコンまとめてサービスでご注文いただいたパソコンをお客様先に納品です。仕事用ということで、1.すぐに使える 2.わかりやすく 3.快適に上記3点を意識しながら納品の前後に以下の作業を実施しました。1.すぐに使える・もともと使用してい...
サポート 意外な原因
お客様より「デスクトップPCでWEB会議システムを使っているが、最近になって相手の声が途切れたり、空白になったりして内容が聞き取れず、会話ができない。困っているのでなんとかしてほしい」という依頼を受けました。お客様先に伺い、パソコンを見せて...
ソフトウェア Outlook Expressのメールが突然消えた
正月休みにOutlook Expressのトラブルのサポート案件が2件続きました。1件目は送受信の際にパスワードの入力を求められる、2件目は保存していたメールがいつの間にか消えてしまうというトラブルでした。実は多くのWindowsユーザーの...
インターネット ＰＬＣアダプター
インターネットに接続できないとのお問合せがありサポートに伺いました。伺ってみるとＡＤＳＬモデムが１階、パソコンが２階にありＰＬＣアダプターを利用してホームネットワークが構築されていました。PLC（Power Line Communicati...
ハードウェア パソコン電源のトラブル
毎日暑い日が続く。最近サポート依頼で多いのが、パソコン電源のトラブル。「昨日まではなんともなかったのに、今朝、電源スイッチを入れたがランプがつかない・・・」というのが一般的な症状。ほとんど、パソコンの電源ユニットの故障で、このユニットを交換...