サポート 新しい工場(こうば)の事務所を中心にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工場(こうば)にWi-Fiを敷きました。工場内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機...
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インターネット テレワークの環境をつくってきました
以前サポートしたお客様より、テレワーク環境が必要になったのでお任せしたい、とのご依頼。ご自宅で利用しているPCはDELL製のタワー型デスクトップ。このPCをテレワークができる状態にするには、スピーカー、マイク、そしてWebカメラが必要になり...
インターネット ノートパソコンのバックアップ環境を作成する
インターネットが開かなくなって困っているという秋葉区のお客様。早速お伺いします。
サポート 勝手に大量のウインドウが出現
勝手に何十個もウインドウが開き、操作がまったくできず困っているという西区の農家のお客様。早速お伺いします。
サポート 突然PCが故障。データがすべて消えてしまった・・・
何十回とご利用いただいているお客様よりご連絡。早速お伺いしチェックします。
サポート 1週間前からインターネットがつながらない
という東区のお客様のマンションに伺います。DTMで利用されているWindowsデスクトップPCです。ネットワーク構成は以下の通りで、つながる時とつながらない時があり、そして最近はまったくつながらず、マンション共用のルーター、ハブもチェックし...
サポート インターネットがつながらい
北区のお客様。 ネットは繋がるのだが、どうも遅い。というご依頼。 ブラウザを再インストールし、状況は改善されました。 また、 NTT光モデム ー 無線ルータ ー PC という構成でしたが、お手持ちのスマートフォンはL...
インターネット 無線ルーター 動作モード
本日のお客様。タウンページからのご依頼です。 ご自宅のブレーカーが落ちて、その後から インターネットに接続出来なくなったとのことです。 訪問して早速検証作業。 NEC Atermの無線ルーターを使用されておりました。 まずは有線LANケーブ...
サポート ファイルサーバーの統一
先日、もう何年もお世話になっているプロデュース業を営む会社さんにお邪魔し、ファイルサーバーの統合を行いました。もともとのファイルサーバーはDELL製サーバーで、OSはWindowsServer2003。巨大なラックにデンと置かれた黒いタワー...
インターネット 本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい④ 子供の3DSをネットに接続...
インターネット すべての機器を無線ネットワーク化する
大学のミーティングルーム1室を無線ネットワーク化しました。 それまでは、パソコン3台が、それぞれインターネット用、プロジェクター投影用、プリンター用と役割を持っていた。 今回、市販の無線LANルーター、無線LANコンバーターを新たに導入...
インターネット 不正侵入? 大量データアップロードの原因を探る
法人様より連絡。「OCNから"アップロード転送量過多につき、今後このようなことが続いた場合インターネットサービスを停止する"という旨の警告書が届いた!なんのことかわからないので不安だ」とのことで早速お伺いします。現在、プロバイダ最大手のOC...
インターネット すべてのPC が インターネットにつながらない
という法人のお客様。 フロア全体でデスクの配置を換えた後に、なぜか接続できなくなって しまったとのこと。 週明けには電子入札ということで、どうしても本日中に復旧して欲しい というご依頼。 水道、電気、ガス、電話と並び、今やネットも重...
インターネット WiMAXが届きました。
15日間無料キャンペーンに申し込み、翌日にはきらびやかな パッケージに入った製品が送られてきました。 中身はUSBタイプの本体とマニュアル。 早速、試したいところですが、残念ながら弊社はサービス提供エリアから 外れている...
インターネット またしても ウイルスバスター ・・・・
まず、ルーターの電源を抜き差しして、PPPランプが点灯するのを待ってから PCの電源を入れる。 そうしないとインターネットにつながらないというお客様のサポート。 この方法で1年通してきたとのこと。 検証用のPCにて、まず...
ソフトウェア 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...
インターネット ウイルス「Win32/Daonol」の感染に注意
現在、掲題のウイルスが広がっているようです。 以下のような画面でストップし、システムが立ち上がらないという タチの悪いウイルスです。 富士通メーカーサイトに本症例が記載されていたので、詳細な説明は割愛しますが、 OSのアップデート、名の通っ...
インターネット ＰＬＣアダプター
インターネットに接続できないとのお問合せがありサポートに伺いました。伺ってみるとＡＤＳＬモデムが１階、パソコンが２階にありＰＬＣアダプターを利用してホームネットワークが構築されていました。PLC（Power Line Communicati...