ソフトウェア 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...
サポート
ソフトウェア 
ソフトウェア クリップボードユーティリティってご存知ですか？
クリップボードとは、「コピー」または「切り取り」した文字や画像を一時的に保存しておく領域のことです。 そのクリップボードの機能を拡張するソフトがクリップボードユーティリティです。 通常クリップボードに保存しておける文字や画像は1種類のみで、...
サポート パソコンの中を開けてみたら…
調子が悪いと持ってこられたお客様のパソコン。 メモリ、ハードディスク等を交換しても症状が改善されず、CPUの上に乗っているヒートシンクを取り外した所… ヒートシンクがこのようになっていました。このようにヒートシンクにほこりが溜まっているとC...
インターネット Googleストリートビューが新潟に
Googleストリートビューというサービスを知っているでしょうか？ Googleマップという地図検索サービスに連動し、 公道上から撮影された360°パノラマ写真を組み合わせ、 実際に道路を歩いているかのような体験が手軽に楽しめる 非常に画期...
ソフトウェア Google日本語入力を試す
日本語入力といえば、マイクロソフトのIME か ジャストシステムのATOK 。 どちらも歴史があり、それぞれに一長一短があります。 要は、文書作成時にいかに効率良く、意図通りに日本語へ変換してくれるか なのですが、 そこにGoogleが切り...
インターネット ウイルス「Win32/Daonol」の感染に注意
現在、掲題のウイルスが広がっているようです。 以下のような画面でストップし、システムが立ち上がらないという タチの悪いウイルスです。 富士通メーカーサイトに本症例が記載されていたので、詳細な説明は割愛しますが、 OSのアップデート、名の通っ...
ハードウェア デュアルディスプレイにアップグレード
作業効率が30％上昇するという統計も出ているようです。 今回ホームページ作成の効率を上げるため、デュアルディスプレイに アップグレードしました。 デュアルディスプレイとは１台のPCに２台のモニタを接続する方式で、 もともと使用している19イ...
サポート パソコンまとめてサービス
本日はパソコンまとめてサービスでご注文いただいた パソコンをお客様先に納品です。 仕事用ということで、 1.すぐに使える 2.わかりやすく 3.快適に 上記3点を意識しながら 納品の前後に以下の作業を実施しました。 1.すぐに使える ・もと...
サポート 意外な原因
お客様より「デスクトップPCでWEB会議システムを使っているが、最近になって相手の声が途切れたり、空白になったりして内容が聞き取れず、会話ができない。困っているのでなんとかしてほしい」という依頼を受けました。お客様先に伺い、パソコンを見せて...
ソフトウェア Outlook Expressのメールが突然消えた
正月休みにOutlook Expressのトラブルのサポート案件 が2件続きました。 1件目は送受信の際にパスワードの入力を求められる、 2件目は保存していたメールがいつの間にか消えてしまう というトラブルでした。 実は多くのWindows...
インターネット ＰＬＣアダプター
インターネットに接続できないとのお問合せがありサポートに伺いました。伺ってみるとＡＤＳＬモデムが１階、パソコンが２階にありＰＬＣアダプターを利用してホームネットワークが構築されていました。PLC（Power Line Communicati...
ハードウェア パソコン電源のトラブル
毎日暑い日が続く。 最近サポート依頼で多いのが、パソコン電源のトラブル。 「昨日まではなんともなかったのに、今朝、電源スイッチを入れたがランプがつかない・・・」というのが一般的な症状。 ほとんど、パソコンの電源ユニットの故障で、このユニット...