サポート パソコンにロックがかかってしまった!
「パソコンを起動すると、見たことのない画面が表示され、どうすることもできず困っている」というお客様がご来店。お店でお客様のパソコンを起動すると上記の画面が出現。「ロックがかかっているので32桁のパスワードを入力して解除してください」という内...
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サポート 完全に故障したパソコンから大切なデータを取り出したい!
というお客様がご来店。ご家族が、キーボードの上にお酒を大量にこぼしてしまい、それ以降、電源が入らなくなってしまったとのこと。パソコンの中には会計データが入っており、パソコンが壊れてしまった瞬間、頭が真っ白になってしまったとのこと。早速お預か...
サポート 新しい工場(こうば)の事務所を中心にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工場(こうば)にWi-Fiを敷きました。工場内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機...
サポート パソコンが起動しない。でも他のPCショップには断られた
というお客様がご来店。DELLのタワー型PCです。メーカーに電話したところ、「原因はマザーボードじゃないか?でもこの機種は古いので修理できません」とサポートを断られたそうです。ということでパソコン専門店に問い合わせたところ、「パーツがないの...
サポート 不要なパソコンの中のデータはどうすればいい? 破壊します!
お客様から不要なパソコンをお引取りすることがよくあります。その際は、 ハードディスク(データが記録されているパーツ)を取り出して、お客様にお渡しするか、あるいはこちらでデータを消去してから処分しています。不要になったお客様のノートPCから取...
サポート 今、Windows11へ アップグレードする必要はありません!
インターネット 生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、PCを操作することが楽しいということで、自分のパソコンがほしい!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パ...
サポート キーボード交換をあえて交換しないサポート
キーボードのAやZなどが反応しなくなり、仕事にならず困っているとのお客様がご来店。パソコンはhp製ウルトラモバイルで非常に軽くて薄い高パフォーマンスモデルです。Zを押すと、なぜかCapsキーのランプが光るという不具合など、キーボード交換が必...
インターネット パソコンと周辺機器を入れかえしたい
というお客様。本当に何度もご依頼いただいているお客様でただただ感謝です。
サポート グラフィックカードの異音を解消してみる
パソコンから甲高いノイズが聞こえるようになったので、中を開けて確認すると、