サポート hpモバイルPCのキーボードを交換する
友人がビールの入ったコップをキーボードにひっくり返ってしまい、文字が打てなくなってしまったということでご来店されました。幸い、PCは起動しましたが、実際、キーボード操作はまともにできない状態です。パソコンをお預かりし、内部チェック・クリーニング、キーボードの交換作業に入ります。本...
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サポート 動作の遅いパソコンをなんとかしたい
ということで、ご来店されました。Corei3搭載の東芝製ノートPCですが、電源をスイッチを入れて、一般的な操作ができるまでなんと5分以上かかりました。ということでハードディスクをSSDへアップグレードしました。OSの再インストールと設定、主要アプリのインストールとカスタマイズ、そ...
サポート ノートPCにお茶をこぼしてしまった!
というお客様がご来店。パソコン操作中にコップに入ったお茶をキーボードに思いっきりこぼしてしまったとのことです。即座にパソコンの電源を落とし、すぐに当店へ連絡したとのことです。
ハードウェア 一体型パソコンのハードディスクをSSDに交換して動作を早くしたい!
というご希望のお客様がご来店されました。今のPC環境のままで、動作を速くしたいということで、従来のハードディスクをSSDにアップグレードしたいということでまずはご自分でチャレンジしたそうです。しかしながら、SSD交換後、パソコンを起動すると、起動途中でフリーズ、ブルースクリーンが...
サポート ノートPC液晶パネルの交換
お仕事で利用しているNEC製のビジネスノートPCですが、フタを閉じる際に硬いモノを挟みこんでしまい、液晶が破損してしまったとのこと。アイコンを右にずらして、お仕事を続けていたそうなのですが、さすがにそろそろ交換しないとな、ということでご来店されました。ベゼルを取り外し、新しいパネ...
サポート マイクロソフト サーフェス ノートPCからプリントアウトできなくなってしまって困っている
とのことでお客様宅にお邪魔させていただきます。お客様のPCはMicrosoft製のSurface Laptop3。薄型で動作もキビキビの人気の機種ですが、このSurfaceという機種、一度トラブるとなかなかに大変な機種でもあります。とにかくハマります。今までにも何度か対応させてい...
サポート EXCELで管理シートを作って欲しい
自分の会社で使用している健康管理チェックシートをリニューアルしたいということでご来店されました。
サポート 知り合いにお願いしたカスタマイズが非常に使いにくくて困っている
「知り合いにノートパソコンのカスタマイズを色々お願いしたところ、非常に使いづらくなってしまって困っている」とのことでご来店いただきました。作業自体はとにかく大変でした。OSまわり(背景、フォント、その他操作性)、アプリ(メール、PDF閲覧、インターネット、エクセル、ワード)すべて...
サポート パソコンの調子が悪く、うるさく、電源が落ちることがあり困っている
というお客様からのご依頼。
サポート パソコンにロックがかかってしまった!
「パソコンを起動すると、見たことのない画面が表示され、どうすることもできず困っている」というお客様がご来店。お店でお客様のパソコンを起動すると上記の画面が出現。「ロックがかかっているので32桁のパスワードを入力して解除してください」という内容。お客様からすれば、そんなパスワード知...