"ウイルスバスター"

サポート

ウイルスバスター2010、Windows7環境でEXCELファイルが保存できない

  という現象が高い確率で発生します。     今回、問題のあったPCは上書保存時に5回に1回程度の割合で 添付のエラーメッセージが表示され、 同フォルダにランダム数字羅列のテンポラリファイルが作成され、 強制終了するという現象でした。  ...
インターネット

またしても ウイルスバスター ・・・・

    まず、ルーターの電源を抜き差しして、PPPランプが点灯するのを待ってから PCの電源を入れる。     そうしないとインターネットにつながらないというお客様のサポート。 この方法で1年通してきたとのこと。   検証用のPCにて、まず...
サポート

パソコンを購入時の状態へ戻したい

北区のお客様からのご依頼。 パソコンを友人に譲渡したいのだが、その前に買った時の状態に戻したいとのことで、早速お伺いします。 パソコンはNEC Valuestar 液晶一体型デスクトップ。CPUはCore i5でメモリも4GBと現時点でも十...
ソフトウェア

最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・

  という症状に悩まされているとのことでお伺い。   対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...