お店の選び方

"パソコンサポート" というサービスを利用してみようかなと思っている方
 

「どのお店にお願いするか迷ってしまう｣
「どう説明したら良いかわからない」
「知識が無いことをいいことに法外な価格を請求されるのでは」
「こんなことお願いしても良いのだろうか」

こんな不安お持ちかも知れません。お店選択の一助として、以下ご参考いただければと思います。
 
 

ポイント1. 電話応対が丁寧でわかりやすいか

• 説明がわかりやすく丁寧な電話応対のお店を選びましょう。聞き慣れない横文字・専門用語をつらつらと並べまくしたてるようであれば要注意です。

 
 

ポイント2. 料金体系をご確認ください

• お店によって料金体系は様々です。価格が安く見えても、実はそこに"出張費"やお店独自の"手数料"が加算される場合があり、結果、他のお店より割高になるケースがあります。遠慮せず必ず確認しましょう。
• また、1時間xxxx円という、修理において時間制をとるお店は敬遠してもいいでしょう。

 

ポイント3. 近場のお店がベストとは限りません

• 「店舗が家や会社から近いから。遠くから来てもらうのは申し訳ないから・・・」で選んでしまうのは勿体無いです。近場のお店ではなく、ホームページの内容や電話の対応でお店を選んでください。

 

ゴールが同じでも、たどり着く過程は、スタッフの知識・技術によって大きく異なるのがパソコンサポートの特徴です。解決方法には様々な方法があり、1時間で解決することも、お店によっては1週間かかったりする場合も。当然、料金も非常に高額になったりすることもあります。当店はサポートのスピードと効率を重視しており、料金体系も「お得」に設定しています。