サポート ノートPC液晶パネルの交換
お仕事で利用しているNEC製のビジネスノートPCですが、フタを閉じる際に硬いモノを挟みこんでしまい、 液晶が破損してしまったとのこと。 アイコンを右にずらして、お仕事を続けていたそうなのですが、さすがに交換しないと ということでご来店されま...
サポート 
つぶやき Googleの「消しゴムマジック」を使ってみる
Googleスマホの"Google Pixel"だけに搭載されていた画像レタッチ機能の「消しゴムマジック」が他メーカーのAndroidスマホでも使用できるという記事を見かけたので早速試してみました。適当に撮影した交差点です。道路中央に青い矢...
サポート マイクロソフト サーフェス ノートPCからプリントアウトできなくなってしまって困っている
とのことでお客様宅にお邪魔させていただきます。 お客様のPCはMicrosoft製のSurface Laptop3。 薄型で動作もキビキビの人気の機種ですが、このSurfaceという機種、一度トラブるとなかなかに大変な機種でもあります。 と...
つぶやき ようやく春めいてきました
公園の外周を自転車で走ることが本当に好きです。春は走行路まで桜に包まれ、 夏は木漏れ日が・・・映画のワンシーンに相当するぐらい素敵です。
サポート EXCELで管理シートを作って欲しい
会社で使用している健康管理チェックシートをリニューアルしたいということでご来店されました。
サポート 知り合いにお願いしたカスタマイズが非常に使いにくくて困っている
「知り合いにノートパソコンのカスタマイズを色々お願いしたところ、非常に使いづらくなってしまって困っている」 とのことでご来店いただきました。 作業自体はとにかく大変でした。OSまわり(背景、フォント、その他操作性)、アプリ(メール、PDF閲...
サポート パソコンの調子が悪く、うるさく、電源が落ちることがあり困っている
というお客様からのご依頼。
サポート パソコンにロックがかかってしまった!
「パソコンを起動すると、見たことのない画面が表示され、どうすることもできず困っている」 というお客様がご来店。 お店でお客様のパソコンを起動すると上記の画面が出現。 「ロックがかかっているので32桁のパスワードを入力して解除してください」 ...
サポート 完全に故障したパソコンから大切なデータを取り出したい!
というお客様がご来店。 ご家族が、キーボードの上にお酒を大量にこぼしてしまい、それ以降、電源が入らなくなってしまったとのこと。 パソコンの中には会計データが入っており、パソコンが壊れてしまった瞬間、頭が真っ白になってしまったとのこと。 早速...
その他 ユーザー車検やってみました
車検更新の時期となり、今回ユーザー車検にチャレンジしてみました。 結果としては、まあまあ大変、というよりも振り回されてしまいました。 自宅に届いた自動車税の支払いを行い、WEB上で車検の予約を入れます。 さらに別サイトで重量税、車検手数料等...
その他 大量のUSBケーブルの種類をひと目で見分ける
「USBケーブルなんて一本も持っていないよ。」という方のほうが今は珍しいのかもしれません。周辺機器との接続、そしてスマホの充電等、みなさんも数本はお持ちではないでしょうか。で、このUSBケーブルコネクタの形は、Type-C、次いでMicro...
サポート 新しい工場(こうば)の事務所を中心にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工場(こうば)にWi-Fiを敷きました。工場内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機...
サポート パソコンが起動しない。でも他のPCショップには断られた
というお客様がご来店。DELLのタワー型PCです。メーカーに電話したところ、「原因はマザーボードじゃないか?でもこの機種は古いので修理できません」とサポートを断られたそうです。ということでパソコン専門店に問い合わせたところ、「パーツがないの...
その他 お店・教室のフロアをちょっとリフレッシュしました
お店・教室のタイルカーペットを交換してみました。単色から3色に変更しました。お店の雰囲気がガラリとかわり、リフレッシュできました!
サポート 不要なパソコンの中のデータはどうすればいい? 破壊します!
お客様から不要なパソコンをお引取りすることがよくあります。その際は、 ハードディスク(データが記録されているパーツ)を取り出して、お客様にお渡しするか、あるいはこちらでデータを消去してから処分しています。不要になったお客様のノートPCから取...
ソフトウェア Windows11へのお手軽自動アップグレードが鬱陶し過ぎる
お店には常時6台程のPCが並んでいます。 検証時に使用したり、パソコン教室で生徒様に使用していただいたりしているのですが、 その内一台が、いつのまにかWindows11に・・・・ 生徒さんにヒアリングしたところ、知らない画面が何度が表示され...
サポート 今、Windows11へ アップグレードする必要はありません!
インターネット 生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、PCを操作することが楽しいということで、自分のパソコンがほしい!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パ...
サポート キーボード交換をあえて交換しないサポート
キーボードのAやZなどが反応しなくなり、仕事にならず困っているとのお客様がご来店。 パソコンはhp製ウルトラモバイルで非常に軽くて薄い高パフォーマンスモデルです。 Zを押すと、なぜかCapsキーのランプが光るという不具合など、キーボード交換...
つぶやき 個人的に使っているイヤホンを修理
ところでみなさんが外で音楽を聴くときはAirPods等のワイヤレスイヤホンでしょうか？煩わしいコードがなく便利で快適ですよね。ただ私はいまだに有線のイヤホンを使用しています。有線を使う理由はただひとつで「音質」です。完全ワイヤレスイヤホンは...
インターネット 生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、PCを操作することが楽しいということで、自分のパソコンがほしい!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パ...
インターネット パソコンと周辺機器を入れかえしたい
というお客様。本当に何度もご依頼いただいているお客様でただただ感謝です。
インターネット テレワークの環境をつくってきました
以前サポートしたお客様より、テレワーク環境が必要になったのでお任せしたい、とのご依頼。ご自宅で利用しているPCはDELL製のタワー型デスクトップ。このPCをテレワークができる状態にするには、スピーカー、マイク、そしてWebカメラが必要になり...
インターネット 自宅のインターネットがつながらない・調子が悪い
自宅のインターネットがつながらない・調子が悪いというお客様よりご連絡。 早速お伺いし、状況・症状をヒアリングします。
インターネット ノートパソコンのバックアップ環境を作成する
インターネットが開かなくなって困っているという秋葉区のお客様。早速お伺いします。
インターネット 光コラボがスタートしています
モバイル回線高速化やスマートフォンに押され、契約数が伸び悩んでいます。そこで光回線の販路を広げて契約を拡大するべく、MVNO事業者に対して卸売する「光コラボレーションモデル」を発表しました。 Docomoシェア挽回のため、D...
インターネット 簡単なコンサルで年間20,000円のコストダウン
無線LANでネットに接続できないというお客様。 YahooBBレンタルのルーター再起動にて問題は解消されましたが、 お話している内に、月々支払の通信費が高いことがわかりました。 早速、YahooBBの個人ページにアクセスし、明細...
インターネット クラウドサービスの信頼性
Evernoteよりこんなメールが。 要は外部から侵入してこようとした形跡が見つかったため、 安全策を取り、皆様のパスワードをリセットさせていただきましたので、 再度パスワードを設定して下さい。 というもの。 個人的には...
インターネット 新潟眼科クリニック様のホームページを作成しました
新潟古町の中心に構える眼科医院のホームページを作成させて頂きました。 新潟眼科クリニック コンセプトは「とにかく見やすく、わかりやすく、シンプルに」を心がけました。
インターネット 無線ルーター 動作モード
本日のお客様。タウンページからのご依頼です。 ご自宅のブレーカーが落ちて、その後から インターネットに接続出来なくなったとのことです。 訪問して早速検証作業。 NEC Atermの無線ルーターを使用されておりました。 まずは有線LANケーブ...
インターネット Uniblueという詐欺ソフトに注意!
「あるソフトを有効化するためにお金払ったんですが、Windows起動するとエラーメッセージが出るので直していただけますか」 という依頼を受けお伺い。 PCの中を見ると Uniblue Registory Booster、Uniblue xx...
インターネット Android OS をバージョンアップ その4 | 正式バージョンアップ再開
NTTドコモが、不具合のため一時停止していたMEDIAS N-04C向けのAndroid 2.3へのバージョンアップを再開しました。 バージョンアップをアナウンスした同日に、不具合が発覚し、半日で提供中止。結局、再度の提供までに1ヶ月を要し...
インターネット ホームページリニューアル中
英会話教室イングリッシュバス様のホームページをリニューアル中です。 Google,Yahooなどメジャー検索エンジンで固有名詞を入れてもトップに表示されないので、 そこも含めた大幅なリニューアルを予定しています。
インターネット ホームページ作成で嬉しいこと
弊社ではホームページの作成も行っております。 ご存知とは思いますが、ホームページは「ナマモノ」です。放っておけば情報も劣化し、 すぐに誰からも見向きされなくなってしまいます。 ということで、弊社では、全体のデザイン、雛形を作成し、その後...
インターネット 本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。 ① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい ② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい ③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい ④ 子供の3DSをネッ...
インターネット ブラウザは何を使っていますか?
ブラウザ、つまりはインターネットを見るためのソフトは何を使っていますか? 特に意識したことは無いという方はInternetExplorer、デザインや拡張機能を 重視する場合はFireFox、とにかく速く・効率良くといった場合はCh...
インターネット すべての機器を無線ネットワーク化する
大学のミーティングルーム1室を無線ネットワーク化しました。 それまでは、パソコン3台が、それぞれインターネット用、プロジェクター投影用、プリンター用と役割を持っていた。 今回、市販の無線LANルーター、無線LANコンバーターを新たに導入...
インターネット Android マーケット が サイトリニューアル
Andoroidアプリ ダウンロードサイト「Android マーケット」が 先頃リニューアルしました。 ログインすることで、インストールしたアプリをリスト形式で確認できたり、 PC上で直接スマホへアプリをインストールできるのはとても便利です...
インターネット 楽天からの大量のメールに困っている人、結構います
ネットショッピングで楽天を利用している方、結構いらっしゃると思いますが、 楽天を利用して以来、登録した覚えもないのに、広告メールが大量にやってくるんだけど・・・なぜ? と首を傾げられる方、意外に多いです。 結論からいうと、楽...
インターネット とにかく調子が悪い
というお客様。 早速、お伺いしパソコンを診てみます。 パソコンはNECデスクトップWindowXPモデル。 起動直後はキーボードの連打が効かず、起動も遅く、プログラムか何かが邪魔をしている印象を受けます。 まずはセーフモードで起動し、余...
サポート マイクロソフト サーフェス ノートPCからプリントアウトできなくなってしまって困っている
とのことでお客様宅にお邪魔させていただきます。 お客様のPCはMicrosoft製のSurface Laptop3。 薄型で動作もキビキビの人気の機種ですが、このSurfaceという機種、一度トラブるとなかなかに大変な機種でもあります。 と...
サポート EXCELで管理シートを作って欲しい
会社で使用している健康管理チェックシートをリニューアルしたいということでご来店されました。
サポート 知り合いにお願いしたカスタマイズが非常に使いにくくて困っている
「知り合いにノートパソコンのカスタマイズを色々お願いしたところ、非常に使いづらくなってしまって困っている」 とのことでご来店いただきました。 作業自体はとにかく大変でした。OSまわり(背景、フォント、その他操作性)、アプリ(メール、PDF閲...
サポート パソコンにロックがかかってしまった!
「パソコンを起動すると、見たことのない画面が表示され、どうすることもできず困っている」 というお客様がご来店。 お店でお客様のパソコンを起動すると上記の画面が出現。 「ロックがかかっているので32桁のパスワードを入力して解除してください」 ...
サポート 新しい工場(こうば)の事務所を中心にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工場(こうば)にWi-Fiを敷きました。工場内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機...
ソフトウェア Windows11へのお手軽自動アップグレードが鬱陶し過ぎる
お店には常時6台程のPCが並んでいます。 検証時に使用したり、パソコン教室で生徒様に使用していただいたりしているのですが、 その内一台が、いつのまにかWindows11に・・・・ 生徒さんにヒアリングしたところ、知らない画面が何度が表示され...
サポート 今、Windows11へ アップグレードする必要はありません!
インターネット 生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、PCを操作することが楽しいということで、自分のパソコンがほしい!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パ...
インターネット パソコンと周辺機器を入れかえしたい
というお客様。本当に何度もご依頼いただいているお客様でただただ感謝です。
サポート ハードディスクをSSDに交換する
突然PCが起動しなくなってしまったとのことでご来店のお客様。早速PCを診てみます。電源は入りますが、「ブートするためのデバイスがありません」との英語メッセージが表示され、しばらくすると再起動がかかってしまう状態です。ということで、ハードディ...
サポート ハードディスクをSSDに交換してスピードアップ
お客様より、ハードディスクをSSDに交換したい、とのご依頼。 ハードディスクをSSDに換装することによって劇的にパソコンをスピードアップさせることができます。
サポート パソコンも販売していますが、販売だけじゃありません。
何回かご利用いただいているお客様より、 「今使っているPCの調子が悪いので、新しいPCをみつくろってください」 とのご依頼にて、パソコンまとめてサービスをご利用いただきました。 今回は、パソコンの選定、ソフトのインストール、メールやプリンタ...
サポート 新しいパソコンを導入
Windows10のノートパソコンを新たに導入したいとのご依頼にて、パソコンまとめてサービスをご利用いただきました。 出張サービスを10回ほどご利用いただいている法人お客様です。長い付き合い感謝しかありません。
ソフトウェア Windows10 ログインパスワードを忘れてしまった
というお客様が20:00にご来店。 今日の0時までにパソコンが使えないとまずいとのこと。
サポート はがきソフトの住所録の大部分を削ってしまった
会員様が、突如ご来店。 仕事取引先の情報をハガキ作成ソフトで管理しているのだが、 その住所録のほとんどを誤って削除してしまい大変困ったとのこと。 早速、復元作業に入ります。
インターネット ノートパソコンのバックアップ環境を作成する
インターネットが開かなくなって困っているという秋葉区のお客様。早速お伺いします。
サポート 勝手に大量のウインドウが出現
勝手に何十個もウインドウが開き、操作がまったくできず困っているという西区の農家のお客様。 早速お伺いします。
サポート Windows10にアップグレードしてから調子が悪い、元に戻したい
と西区の法人様よりご依頼。 DELL A4ノートPC Windows7モデルを無料アップグレードしてから、調子が悪くなり、最終的には以下の画面から起動しなくなったとのことです。
サポート Windows10アップグレードのリスク
Windows7からWindows10にアップグレードしたら、ネットとメールを含めてなにもできなくなった。 というお客様。
サポート めずらしい現象を引き起こすウイルスの除去
本日、五泉市よりご依頼の電話。 マウスを操作すると、カーソルが急にあらぬ方向に吹き飛んで、非常に困っているとのこと。 パソコンはNECのWindows7の液晶一体型モデル。 実際に操作してみると、確かにマウスが意図どおりに動きません。
サポート 新しい工場(こうば)の事務所を中心にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工場(こうば)にWi-Fiを敷きました。工場内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機...
インターネット テレワークの環境をつくってきました
以前サポートしたお客様より、テレワーク環境が必要になったのでお任せしたい、とのご依頼。ご自宅で利用しているPCはDELL製のタワー型デスクトップ。このPCをテレワークができる状態にするには、スピーカー、マイク、そしてWebカメラが必要になり...
インターネット ノートパソコンのバックアップ環境を作成する
インターネットが開かなくなって困っているという秋葉区のお客様。早速お伺いします。
サポート 勝手に大量のウインドウが出現
勝手に何十個もウインドウが開き、操作がまったくできず困っているという西区の農家のお客様。 早速お伺いします。
サポート 突然PCが故障。データがすべて消えてしまった・・・
何十回とご利用いただいているお客様よりご連絡。早速お伺いしチェックします。
サポート 1週間前からインターネットがつながらない
という東区のお客様のマンションに伺います。 DTMで利用されているWindowsデスクトップPCです。 ネットワーク構成は以下の通りで、 つながる時とつながらない時があり、そして最近はまったくつながらず、マンション共用のルーター、ハブもチェ...
サポート インターネットがつながらい
北区のお客様。 ネットは繋がるのだが、どうも遅い。というご依頼。 ブラウザを再インストールし、状況は改善されました。 また、 NTT光モデム ー 無線ルータ ー PC という構成でしたが、お手持ちのスマートフォンはL...
インターネット 無線ルーター 動作モード
本日のお客様。タウンページからのご依頼です。 ご自宅のブレーカーが落ちて、その後から インターネットに接続出来なくなったとのことです。 訪問して早速検証作業。 NEC Atermの無線ルーターを使用されておりました。 まずは有線LANケーブ...
サポート ファイルサーバーの統一
先日、もう何年もお世話になっているプロデュース業を営む会社さんにお邪魔し、ファイルサーバーの統合を行いました。 もともとのファイルサーバーはDELL製サーバーで、OSはWindowsServer2003。巨大なラックにデンと置かれた黒いタワ...
インターネット 本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。 ① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい ② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい ③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい ④ 子供の3DSをネッ...
インターネット すべての機器を無線ネットワーク化する
大学のミーティングルーム1室を無線ネットワーク化しました。 それまでは、パソコン3台が、それぞれインターネット用、プロジェクター投影用、プリンター用と役割を持っていた。 今回、市販の無線LANルーター、無線LANコンバーターを新たに導入...
インターネット 不正侵入? 大量データアップロードの原因を探る
法人様より連絡。 「OCNから"アップロード転送量過多につき、今後このようなことが続いた場合 インターネットサービスを停止する"という旨の警告書が届いた! なんのことかわからないので不安だ」 とのことで早速お伺いします。 現在、プロバイダ最...
インターネット すべてのPC が インターネットにつながらない
という法人のお客様。 フロア全体でデスクの配置を換えた後に、なぜか接続できなくなって しまったとのこと。 週明けには電子入札ということで、どうしても本日中に復旧して欲しい というご依頼。 水道、電気、ガス、電話と並び、今やネットも重...
インターネット WiMAXが届きました。
15日間無料キャンペーンに申し込み、翌日にはきらびやかな パッケージに入った製品が送られてきました。 中身はUSBタイプの本体とマニュアル。 早速、試したいところですが、残念ながら弊社はサービス提供エリアから 外れている...
インターネット またしても ウイルスバスター ・・・・
まず、ルーターの電源を抜き差しして、PPPランプが点灯するのを待ってから PCの電源を入れる。 そうしないとインターネットにつながらないというお客様のサポート。 この方法で1年通してきたとのこと。 検証用のPCにて、まず...
ソフトウェア 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...
インターネット ウイルス「Win32/Daonol」の感染に注意
現在、掲題のウイルスが広がっているようです。 以下のような画面でストップし、システムが立ち上がらないという タチの悪いウイルスです。 富士通メーカーサイトに本症例が記載されていたので、詳細な説明は割愛しますが、 OSのアップデート、名の通っ...
インターネット ＰＬＣアダプター
インターネットに接続できないとのお問合せがありサポートに伺いました。伺ってみるとＡＤＳＬモデムが１階、パソコンが２階にありＰＬＣアダプターを利用してホームネットワークが構築されていました。PLC（Power Line Communicati...