サポート 一体型デスクトップPCのハードディスクを交換
西区のお客様よりご依頼。画面に「ハードディスクエラーが発生したので早々に交換してください」とのメッセージが数分おきにでるようになったので交換して欲しいとのこと。
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サポート ハードディスクがパンパンで困っている
中央区女池のお客様より連絡。ハードディスク容量がいっぱいで警告が出ていて困っているとのことで早速お伺いします。 お客さま自身でノートPCを、近くのパソコンショップに持っていったところ、検証を一切行うこと無く、大容量ハードディスクへの交換を4...
サポート 突然PCが故障。データがすべて消えてしまった・・・
何十回とご利用いただいているお客様よりご連絡。早速お伺いしチェックします。
サポート パソコンの動作が遅く、固まるときも・・・なんとかして欲しい
と西区みずき野のお客様より依頼。早速お伺いします。 パソコンはNECの23インチ液晶の一体型モデル。
サポート Windows10にアップグレードしてから調子が悪い、元に戻したい
と西区の法人様よりご依頼。 DELL A4ノートPC Windows7モデルを無料アップグレードしてから、調子が悪くなり、最終的には以下の画面から起動しなくなったとのことです。
サポート 新しく買ったスマートフォンを使いやすくして欲しい
と、南区のリピーター様よりリクエスト。今までは、らくらくホンを利用されていたのですが、私が「個人的には、らくらくホンって、全然ラクじゃないですよ」と言ったところ、その翌週に即、機種変更されました。
サポート 1週間前からインターネットがつながらない
という東区のお客様のマンションに伺います。DTMで利用されているWindowsデスクトップPCです。ネットワーク構成は以下の通りで、つながる時とつながらない時があり、そして最近はまったくつながらず、マンション共用のルーター、ハブもチェックし...
サポート 古いパソコンからデータを取り出したい
東区のお客様よりご依頼。 ご自宅にお伺いし、作業に入ります。 対象のパソコンはエイサー製ののタワー型デスクトップ。ハードディスクに直接アクセスし、必要なデータをお客様と一緒に確認しながら抜き出していきます。 当初の予想よりも取り出したい...
サポート パソコンを購入時の状態へ戻したい
北区のお客様からのご依頼。パソコンを友人に譲渡したいのだが、その前に買った時の状態に戻したいとのことで、早速お伺いします。パソコンはNEC Valuestar 液晶一体型デスクトップ。CPUはCore i5でメモリも4GBと現時点でも十分に...
スマートフォン スマートフォンを快適に扱うグッズ Part2 リメークしてみる
以前、スマホに「バンカーリング」というものをつけていました。落下を防止・スタンドにもなる便利なリングです。 Zeroire®「30日間返金保障」バンカーリング リングスタンド ホールドリング 落下防止 スタンド ホルダー スマホリング ...
サポート Windows10アップグレードのリスク
Windows7からWindows10にアップグレードしたら、ネットとメールを含めてなにもできなくなった。というお客様。
サポート 故障したPCから仕事のデータを取り出す
阿賀町のお客様よりご相談。 「PCが異常に遅い。OS起動までに10分以上かかり、それ以降もすべての操作が遅く仕事にならない」 「メモリを増設すれば問題が解消するか」 「明日の午前中までになんとかしたい」 とのことで、遅い時間です...
サポート 「PC購入サービス」はPC選定からお客様向けカスタマイズまでやります!
ホームページ作成を機に、何度もご利用頂いているお客様よりご依頼。オーナー奥様が仕事で使用するノートPCの選定とセッティングです。<参考>パソコンなんでも相談所 PC購入サービスコストパフォーマンスに優れたLenovoのA4ノート Windo...
サポート マザーボード、電源交換
朝、起きたらPCの電源が切れており、電源ボタンを押しても何も反応しなくなった、 というお客様より連絡。 PCはLenovo製のスリムデスクトップ。 PC本体をお預かりし、筐体を開けてみると、 ホコリがびっしり詰まっていました。 ...
サポート 大画面の液晶モニターに交換しました
本日のお客様はセパレート型デスクトップPCを使用しており、モニターは19インチの4:3型スクエアタイプを長年使っていました。 情報量の多い表計算、文書がメインなので、モニターの交換を以前からおすすめしていたのですが、いかんせん、お部屋の...
サポート 処分するPCのデータ・個人情報をなんとかしたい
と、中央区に住むご夫婦からリクエスト。 電源は入るがまともに動かないため、データの取り出し・消去ができず、 このまま処分するのは抵抗があるとのことです。 ということで、今回は 「データの取り出し」ではなく「データの処分」ということで...
サポート あきらめきれないデータを取り出す
起動しなくなってしまったパソコン。データだけはどうしても取り出したいということで筐体背面部のカバーを取り外し、さらに複雑なデザインの金属カバーを外し、ハードディスクを取り外します。取り出したハードディスクを専用ケーブルに繋ぎ、必要なデータ（...
サポート インターネットがつながらい
北区のお客様。 ネットは繋がるのだが、どうも遅い。というご依頼。 ブラウザを再インストールし、状況は改善されました。 また、 NTT光モデム ー 無線ルータ ー PC という構成でしたが、お手持ちのスマートフォンはL...
サポート めずらしい現象を引き起こすウイルスの除去
本日、五泉市よりご依頼の電話。マウスを操作すると、カーソルが急にあらぬ方向に吹き飛んで、非常に困っているとのこと。パソコンはNECのWindows7の液晶一体型モデル。実際に操作してみると、確かにマウスが意図どおりに動きません。
サポート Windows10にアップグレートしたら地デジが見れなくなってしまった
西蒲区の寺院様からのご依頼。 Windows10に無料アップグレードしたところ、地デジの視聴と録画ができなくなってしまったのでなんとかしてほしい!とのこと。 弊社に連絡する前に、Microsoft、PCメーカ、そしてPC購入先の...