サポート 動作の遅いパソコンをなんとかしたい
ということで、ご来店されました。Corei3搭載の東芝製ノートPCですが、電源をスイッチを入れて、一般的な操作ができるまでなんと5分以上かかりました。ということでハードディスクをSSDへアップグレードしました。OSの再インストールと設定、主...
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サポート ノートPCにお茶をこぼしてしまった!
というお客様がご来店。パソコン操作中にコップに入ったお茶をキーボードに思いっきりこぼしてしまったとのことです。即座にパソコンの電源を落とし、すぐに当店へ連絡したとのことです。
サポート 一体型パソコンのハードディスクをSSDに交換して動作を早くしたい!
というご希望のお客様がご来店されました。今のPC環境のままで、動作を速くしたいということで、従来のハードディスクをSSDにアップグレードしたいということでまずはご自分でチャレンジしたそうです。しかしながら、SSD交換後、パソコンを起動すると...
サポート ノートPC液晶パネルの交換
お仕事で利用しているNEC製のビジネスノートPCですが、フタを閉じる際に硬いモノを挟みこんでしまい、液晶が破損してしまったとのこと。アイコンを右にずらして、お仕事を続けていたそうなのですが、さすがに交換しないとということでご来店されました。...
サポート マイクロソフト サーフェス ノートPCからプリントアウトできなくなってしまって困っている
とのことでお客様宅にお邪魔させていただきます。お客様のPCはMicrosoft製のSurface Laptop3。薄型で動作もキビキビの人気の機種ですが、このSurfaceという機種、一度トラブるとなかなかに大変な機種でもあります。とにかく...
サポート EXCELで管理シートを作って欲しい
会社で使用している健康管理チェックシートをリニューアルしたいということでご来店されました。
サポート 知り合いにお願いしたカスタマイズが非常に使いにくくて困っている
「知り合いにノートパソコンのカスタマイズを色々お願いしたところ、非常に使いづらくなってしまって困っている」とのことでご来店いただきました。作業自体はとにかく大変でした。OSまわり(背景、フォント、その他操作性)、アプリ(メール、PDF閲覧、...
サポート パソコンの調子が悪く、うるさく、電源が落ちることがあり困っている
というお客様からのご依頼。
サポート パソコンにロックがかかってしまった!
「パソコンを起動すると、見たことのない画面が表示され、どうすることもできず困っている」というお客様がご来店。お店でお客様のパソコンを起動すると上記の画面が出現。「ロックがかかっているので32桁のパスワードを入力して解除してください」という内...
サポート 完全に故障したパソコンから大切なデータを取り出したい!
というお客様がご来店。ご家族が、キーボードの上にお酒を大量にこぼしてしまい、それ以降、電源が入らなくなってしまったとのこと。パソコンの中には会計データが入っており、パソコンが壊れてしまった瞬間、頭が真っ白になってしまったとのこと。早速お預か...
サポート 新しい工場(こうば)の事務所を中心にWi-Fiを敷きたい
何度もリピートしていただいている法人様からのご依頼。新しく建設した工場(こうば)にWi-Fiを敷きました。工場内の事務所。引っ越し前の作業になりますので、まだ閑散としています。今回使用する無線ルーター。NTTが設置したひかり電話ルータに本機...
サポート パソコンが起動しない。でも他のPCショップには断られた
というお客様がご来店。DELLのタワー型PCです。メーカーに電話したところ、「原因はマザーボードじゃないか?でもこの機種は古いので修理できません」とサポートを断られたそうです。ということでパソコン専門店に問い合わせたところ、「パーツがないの...
サポート 不要なパソコンの中のデータはどうすればいい? 破壊します!
お客様から不要なパソコンをお引取りすることがよくあります。その際は、 ハードディスク(データが記録されているパーツ)を取り出して、お客様にお渡しするか、あるいはこちらでデータを消去してから処分しています。不要になったお客様のノートPCから取...
ソフトウェア Windows11へのお手軽自動アップグレードが鬱陶し過ぎる
お店には常時6台程のPCが並んでいます。検証時に使用したり、パソコン教室で生徒様に使用していただいたりしているのですが、その内一台が、いつのまにかWindows11に・・・・生徒さんにヒアリングしたところ、知らない画面が何度が表示されたので...
サポート 今、Windows11へ アップグレードする必要はありません!
インターネット 生徒様にPC、インターネットサービスを販売
今までPCにまったく触れてこなかったという方が1ヶ月前から当教室に通われているのですが、PCを操作することが楽しいということで、自分のパソコンがほしい!ということで、生徒様用のPCとご自宅用のインターネットサービスのコンサルを行いました。パ...
サポート キーボード交換をあえて交換しないサポート
キーボードのAやZなどが反応しなくなり、仕事にならず困っているとのお客様がご来店。パソコンはhp製ウルトラモバイルで非常に軽くて薄い高パフォーマンスモデルです。Zを押すと、なぜかCapsキーのランプが光るという不具合など、キーボード交換が必...
つぶやき 個人的に使っているイヤホンを修理
ところでみなさんが外で音楽を聴くときはAirPods等のワイヤレスイヤホンでしょうか？煩わしいコードがなく便利で快適ですよね。ただ私はいまだに有線のイヤホンを使用しています。有線を使う理由はただひとつで「音質」です。完全ワイヤレスイヤホンは...
インターネット パソコンと周辺機器を入れかえしたい
というお客様。本当に何度もご依頼いただいているお客様でただただ感謝です。
サポート グラフィックカードの異音を解消してみる
パソコンから甲高いノイズが聞こえるようになったので、中を開けて確認すると、