サポート VAIO液晶一体型 内部クリーニング
をお願いしたい、と具体的な指示をいただきました。ファンが非常にうるさく、しかも電源が不定期に「バツッ」と落ちるようになり、その現象が頻繁に起こるようになり困っているとのこと。内部にホコリがたまっていたり、汚れたりしている場合に起こる現象とい...
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インターネット とにかく調子が悪い
というお客様。早速、お伺いしパソコンを診てみます。 パソコンはNECデスクトップWindowXPモデル。起動直後はキーボードの連打が効かず、起動も遅く、プログラムか何かが邪魔をしている印象を受けます。まずはセーフモードで起動し、余計なプログ...
インターネット Windows 7 Service pack1
時間がある時にでも導入を。 【ハウツー】Windows 7 Service Pack 1を導入する (1) Service Packとは
サポート データを完全に消去する
情報漏えいのニュースが絶えない昨今、 個人のPCでも情報漏えいを気にされるお客様が増えてきました。 お客様持ち込みのハードディスク。 PCを新調したので、旧PCのデータを消去したいとのこと。 約7年使用したハードディスクにはデジカメ...
サポート あきらめきれないデータを取り出す
起動しなくなってしまったパソコン。 データだけはどうしても取り出したいということで御来店されました。 ドスパラというパソコン専門店に持っていったとのことですが、「ウチではNG」と門前払いされ、 メーカーのSONYでも「そういったサービスは行...
インターネット 現在、ホームページ作成中
現在、幼稚園のホームページを作成しています。 ホームページは、職員様が思い立ったら自身ですぐに更新できる環境づくりが肝心と考えています。 適当にさらっとつくったテキスト主体のサイトでもダメ、逆にFLASH・JAVAを駆使したきらびや...
サポート 古いパソコンの速度アップ
とある法人様にて、古いパソコンの起動改善を行いました。 CPU AMD DURON 1.1GHZ メモリ 768MB RAM ハードディスク 80GB HDD OS Windows XP SP3 作業前の起動時間（電源を入れ、Yahooポー...
インターネット 不正侵入? 大量データアップロードの原因を探る
法人様より連絡。「OCNから"アップロード転送量過多につき、今後このようなことが続いた場合インターネットサービスを停止する"という旨の警告書が届いた!なんのことかわからないので不安だ」とのことで早速お伺いします。現在、プロバイダ最大手のOC...
インターネット すべてのPC が インターネットにつながらない
という法人のお客様。 フロア全体でデスクの配置を換えた後に、なぜか接続できなくなって しまったとのこと。 週明けには電子入札ということで、どうしても本日中に復旧して欲しい というご依頼。 水道、電気、ガス、電話と並び、今やネットも重...
ハードウェア iPhone iOS4にアップデートしてみました。
iPhoneの新OSであるiOS4がリリースされたので、 早速手持ちのiPhone 3Gをアップデートしてみました。 新機能の概要 まずは、iTunesを最新バージョンの9.2へアップデートします。 再起動後、iTunesを開き「デ...
インターネット Wimax が未だに試せていない件について
休日に中央区に住む知り合いの家へ。 約束の時間まで、少し間があったので、 たまたま車内にあったノートPCにてWimaxを試してみる。 が、つながらない・・・ 中央区は全域ほぼカバーしているんじゃなかったか?と思い、 帰宅...
インターネット WiMAXが届きました。
15日間無料キャンペーンに申し込み、翌日にはきらびやかな パッケージに入った製品が送られてきました。 中身はUSBタイプの本体とマニュアル。 早速、試したいところですが、残念ながら弊社はサービス提供エリアから 外れている...
サポート ノートの中から
電源が頻繁に落ち、パソコンの調子がすごぶる悪いということで、 お預かりしたノートPC。 ノートをバラすと、中から見慣れないものが。奥の部品はCPUファン。 手前のもの、なにかわかりますか? フィルターではありません。ホコリです。 た...
ソフトウェア デッドタイム削減の大きな一助に SSD へ交換 その2 管理編
ハードディスク（以下HDD）をSSDへ換装させ、PCの性能（スピード）が大きく向上しましたが、2010年6月現在では、容量が少ない・性能が劣化する・そして寿命が突然尽きるという大きデメリットを抱えています（突然寿命が尽きるというのはHDDも...
ハードウェア デッドタイム削減の大きな一助に SSD へ交換 その1 導入編
ファイルやプログラムを実行して、操作できるまでの待ち時間。これを私は 「 デッドタイム 」と呼んでいます。プログラムの起動を画面の前で、ただひたすら待つだけで、なにもすることがない、なにもできない この中途半端な時間。このデッドタイムを...
ソフトウェア Google日本語入力 ちょっとしたTIPS
前回紹介したGoogle日本語入力ですが、 例えば、「いま」と入力、変換をかけると現在の時刻が選択できます。 そして「きょう」と入力すると今日の日付が選択できます。 ぜひ試してみてください。 いま → 14:40 午後2時4...
サポート ウイルスバスター2010、Windows7環境でEXCELファイルが保存できない
という現象が高い確率で発生します。 今回、問題のあったPCは上書保存時に5回に1回程度の割合で 添付のエラーメッセージが表示され、 同フォルダにランダム数字羅列のテンポラリファイルが作成され、 強制終了するという現象でした。 ...
インターネット またしても ウイルスバスター ・・・・
まず、ルーターの電源を抜き差しして、PPPランプが点灯するのを待ってから PCの電源を入れる。 そうしないとインターネットにつながらないというお客様のサポート。 この方法で1年通してきたとのこと。 検証用のPCにて、まず...
ソフトウェア Windows7 は結局どうなんだろう？
と、訪問先にて聞かれることがあります。こう答えています。「使えます。XPユーザーは特に必須ではありませんが、VISTAを使っている方は即アップグレードした方が良いです。」私もサブマシンにWindows7を入れて1ヶ月程度ですが、概して快適に...
ソフトウェア 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...