サポート めずらしい現象を引き起こすウイルスの除去
本日、五泉市よりご依頼の電話。マウスを操作すると、カーソルが急にあらぬ方向に吹き飛んで、非常に困っているとのこと。パソコンはNECのWindows7の液晶一体型モデル。実際に操作してみると、確かにマウスが意図どおりに動きません。
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サポート うっかりノートパソコンを落としてしまった
というお客様が急きょ御来店。液晶画面が破損し、電源は入るが何が表示されているか全くわからない状態です。仕事で必要なデータが入っているため、データを取り出し、すぐに使いたいという希望でしたので、パソコンまとめてサービスにて新規PCをご注文いた...
サポート ハードディスクの容量が足りなくなってしまった
Cドライブがいっぱいで、赤くなって頻繁に警告されるのでというリピータのお客様。PCを起動してみると、こんな状況に。このような場合の対処方法として主に2つの方法が挙げられます。1. データを外部記憶メディアに移動するCD-RやDVD-R等の記...
インターネット Uniblueという詐欺ソフトに注意!
「あるソフトを有効化するためにお金払ったんですが、Windows起動するとエラーメッセージが出るので直していただけますか」という依頼を受けお伺い。PCの中を見るとUniblue Registory Booster、Uniblue xxx x...
サポート パソコンデータの引越
今まで使っていたパソコンのデータを新しく購入したノートパソコンへ引越しです。 マイドキュメントの中身程度であればUSBメモリや引越しソフトを使用すればなんてことありませんが、 メールアカウント、メールデータ、家計簿ソフト、年賀状...
インターネット 本日のサポートはパソコンx3、プリンタ、DS 5台まとめて
何度も弊社サービスを利用いただいているお客様からの御依頼。① 新しいPCを買ったので、すぐに使えるようにしたい② 新しいプリンタを買ったので接続してほしい③ 今持っているPCの動作が鈍くなったのでなんとかしたい④ 子供の3DSをネットに接続...
ソフトウェア データ保存領域の境界線を引き直す
新規のお客様のサポート。「ハードディスクが満杯になりそうなので、外付けハードディスクドライブを購入した。だけど実際何をどうすればいいのか、正しいかどうか判断がつかないので手伝ってほしい」とのご依頼。お伺いしたところ、パソコンは2008年発売...
インターネット ブラウザは何を使っていますか?
ブラウザ、つまりはインターネットを見るためのソフトは何を使っていますか? 特に意識したことは無いという方はInternetExplorer、デザインや拡張機能を 重視する場合はFireFox、とにかく速く・効率良くといった場合はCh...
インターネット Android マーケット が サイトリニューアル
Andoroidアプリ ダウンロードサイト「Android マーケット」が 先頃リニューアルしました。ログインすることで、インストールしたアプリをリスト形式で確認できたり、PC上で直接スマホへアプリをインストールできるのはとても便利ですが、...
ソフトウェア 最新のOffice Word と 旧バージョン Office Word 混在による起動遅延を回避する
Officeのバージョンを目的やファイルによって使い分けているという方いらっしゃると思いますが、 例えば Office 2003 と Office 2007 、あるいは Office 2003 と Office 2010 などの...
インターネット とにかく調子が悪い
というお客様。早速、お伺いしパソコンを診てみます。 パソコンはNECデスクトップWindowXPモデル。起動直後はキーボードの連打が効かず、起動も遅く、プログラムか何かが邪魔をしている印象を受けます。まずはセーフモードで起動し、余計なプログ...
インターネット Windows 7 Service pack1
時間がある時にでも導入を。 【ハウツー】Windows 7 Service Pack 1を導入する (1) Service Packとは
サポート 古いパソコンの速度アップ
とある法人様にて、古いパソコンの起動改善を行いました。 CPU AMD DURON 1.1GHZ メモリ 768MB RAM ハードディスク 80GB HDD OS Windows XP SP3 作業前の起動時間（電源を入れ、Yahooポー...
インターネット すべてのPC が インターネットにつながらない
という法人のお客様。 フロア全体でデスクの配置を換えた後に、なぜか接続できなくなって しまったとのこと。 週明けには電子入札ということで、どうしても本日中に復旧して欲しい というご依頼。 水道、電気、ガス、電話と並び、今やネットも重...
ソフトウェア デッドタイム削減の大きな一助に SSD へ交換 その2 管理編
ハードディスク（以下HDD）をSSDへ換装させ、PCの性能（スピード）が大きく向上しましたが、2010年6月現在では、容量が少ない・性能が劣化する・そして寿命が突然尽きるという大きデメリットを抱えています（突然寿命が尽きるというのはHDDも...
ソフトウェア Google日本語入力 ちょっとしたTIPS
前回紹介したGoogle日本語入力ですが、 例えば、「いま」と入力、変換をかけると現在の時刻が選択できます。 そして「きょう」と入力すると今日の日付が選択できます。 ぜひ試してみてください。 いま → 14:40 午後2時4...
サポート ウイルスバスター2010、Windows7環境でEXCELファイルが保存できない
という現象が高い確率で発生します。 今回、問題のあったPCは上書保存時に5回に1回程度の割合で 添付のエラーメッセージが表示され、 同フォルダにランダム数字羅列のテンポラリファイルが作成され、 強制終了するという現象でした。 ...
ソフトウェア Windows7 は結局どうなんだろう？
と、訪問先にて聞かれることがあります。こう答えています。「使えます。XPユーザーは特に必須ではありませんが、VISTAを使っている方は即アップグレードした方が良いです。」私もサブマシンにWindows7を入れて1ヶ月程度ですが、概して快適に...
ソフトウェア 最初、必ずネットにつながらない・・・でもなんらかのタイミングでつながる・・・
という症状に悩まされているとのことでお伺い。 対象のパソコンはNECノート Core2Duo VistaHomePremium モデル。 いつのまにかこんなふうになってしまったということで、 PCをお預かりし、検証作業に入ります。 ...
ソフトウェア クリップボードユーティリティってご存知ですか？
クリップボードとは、「コピー」または「切り取り」した文字や画像を一時的に保存しておく領域のことです。 そのクリップボードの機能を拡張するソフトがクリップボードユーティリティです。 通常クリップボードに保存しておける文字や画像は1種類のみで、...